プライバシーポリシー
三政物産株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で床ふく射対流冷暖房システム（以下、「FRaTacs」といいます。)に関する情報及び業務支援等を提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.（個人情報の定義）
- 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
- 当社は、特定の個人を識別できる容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）は、本ポリシーの「個人情報」から除外します。
2.（個人情報の収集方法）
- 当社は、ユーザーが本ウェブサイト上で本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を、ユーザーの同意を得たうえで取得します。
- 当社は、ユーザーの個人情報を第三者からも取得することがあり、この際において、法令上の確認義務及び記録作成義務が発生する場合は、これを遵守します。
3.（個人情報を収集・利用する目的）
当社は、取得した個人情報を、次の目的及び下記第6条（個人情報の共同利用）に掲げる目的（以下、「利用目的」といいます。）の達成に必要な範囲において利用します。なお、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うときは、個人情報保護法第18条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。
1)ユーザーからのFRaTacsに関するニーズやお問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む）
2)ユーザーに対してFRaTacsに関する技術及び業務等の支援情報を提供するため
3)FRaTacsに関する新機能、更新情報及び当社が提供する他のサービスの案内メールを送付するため
4)本ウェブサイトのメンテナンスや重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5)利用規約に違反したユーザーや、不正·不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6)ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7)有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8)上記の利用目的に付随する目的
4.（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5.（個人情報の第三者提供）
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合は除きます。
1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3)当社、当社の関連企業ならびに業務提携事業者（以下、「FRaTacs事業グループ会社」といいます。）の間で個人情報を共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、本ウェブサイト上で本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6.（個人情報の共同利用）
FRaTacs事業グループ会社の各社が連携して、ユーザーのFRaTacs案件に対する業務支援及び品質確保等を図るために、個人情報の共同利用を以下のとおり行います。
- 共同して利用する個人情報の項目
1)属性に関する情報（例として、住所、氏名、勤務先、役職、電話番号や電子メールアドレス等の連絡先等）
2)本サービスに関する情報（例として、FRaTacsに関するニーズ及びお問い合わせ等の内容、お問い合わせ等に対する回答、情報提供した履歴·記録·経緯、具体的な案件情報の内容、及び会員登録の可否の判断に関する情報等）
3)当社が提供するアプリやその他書面等を通じて取得される情報（例として、FRaTacsに関する設計·技術及び営業支援等の情報及びその情報共有の履歴·記録·経緯等） - 共同して利用する者の範囲
FRaTacs事業グループ会社を共同利用者の範囲とします。 - 共同利用の目的
1)FRaTacs事業グループ会社の間で迅速に個人情報やお問い合わせ情報等を共有して、ユーザーのニーズ、ご意見及びお問い合わせ等に対応するため
2)FRaTacs事業グループ会社がユーザーのFRaTacs案件に協働し、効率的·効果的にユーザーを業務支援するため
3)前各号に付随するFRaTacs事業グループ会社の業務運営を円滑に履行するため - 個人情報の管理について責任を有する者の名称
FRaTacs事業グループ会社の情報につきましては、こちらをご覧ください。
7.（個人データの安全管理措置等）
当社は、ユーザーからご提供いただいた個人データの安全管理について、取扱規程等の整備及び安全管理措置に関する実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じています。
個人データの安全管理措置に関しては、社内規程において具体的に定めていますが、その内容は主として以下のとおりです。
- 基本方針の策定
個人データの適正な取扱を確保するため、「関係法令·ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。 - 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
ユーザーからご提供いただいた個人データの取得、利用、保存等の管理については、上記第3条の利用目的に応じて、安全で常に正確かつ最新の情報となるよう基本的な取扱方法を整備しています。 - 組織的安全管理措置
1)個人データの管理責任者の設置
2)就業規則等における安全管理措置の整備
3)個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
4)個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
5)個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
6)漏えい事案等に対応する体制の整備 - 人的安全管理措置
1)従業員との個人データの非開示契約等の締結
2)従業員の役割·責任等の明確化
3)従業員への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
4)従業員による個人データ管理手続の遵守状況の確認 - 物理的安全管理措置
1)個人データの取扱区域等の管理
2)機器及び電子媒体等の盗難等の防止
3)電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
4)個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄 - 技術的安全管理措置
1)個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
2)個人データのアクセス権限の管理
3)個人データの漏えい·毀損等防止策
4)個人データへのアクセスの記録及び分析
5)個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録及び分析
6)個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査 - 委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
8.（保有個人データの開示）
当社は、本人から保有個人データの開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
9.（保有個人データの訂正および削除）
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人データが誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
10.（保有個人データの利用停止等）
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
11.（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
12.(Cookieの使用について)
当サイトは、訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
13.（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
所在地：広島市佐伯区海老園1丁目3-12
法人名：三政物産株式会社
代表者：代表取締役 石丸政吉（個人情報保護管理責任者）
担当部署：情報システム管理室
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以上